De klacht betreft de serie ‘The Chronicle, New From The Edge’ welke wekelijks door beklaagde werd uitgezonden om 19.00 uur. De serie is door middel van een steekproef geclassificeerd en uitgekomen op 6 jaar en ouder (6) op basis van geweld (pictogram: vuistje) en angst (pictogram: spinnetje). De klacht betreft de aflevering van 27 juli 2003 die ‘Let Sleeping Dogs Fry’ heet.
Klager meent dat de serie niet om 19.00 uur al uitgezonden had mogen worden, omdat het eng was om te zien.
Beklaagde stelt steekproefsgewijs geclassificeerd te hebben conform het geldende seriebeleid en kon daarom te goeder trouw overgaan tot het gebruiken van de classificatie voor de gehele serie. Verder stelt beklaagde dat er geen sprake is van uitvoerbaar geweld, daarom is de inhoud van de aflevering niet in strijd met de classificatie van de serie.
De Klachtencommissie heeft het classificatieformulier versie 1.1 zelf toegepast op de film en heeft het volgende geconcludeerd. Aangezien een groot aantal vragen uit de inhoudscategorie angst met ‘1 keer of vaker’ beantwoord had moeten worden (namelijk Vraag 3.2.1 (Zijn er beelden van zeer angstige mensen als gevolg van ongelukken, rampen of oorlogen of dreigingen daarvan?) Vraag 3.3.3 (komen er ernstige verwondingen voor in de productie? Vraag 3.4.1 (Spelen de angstwekkende situaties zich af in een voor kinderen alledaagse/gewone omgeving?) komt de classificatie van de bewuste aflevering uit op16 jaar (16) op basis van angst.
De regel geldt dat de zwaarst geclassificeerde aflevering van een serie maatgevend is voor de gehele serie. Volgens artikel 3 lid 1 en 2 van het Algemeen Reglement en artikel 5.1 van het Deelreglement Televisie mag de serie door deze classificatie niet meer voor 22.00 uur uitgezonden worden.
De uitspraak Klachtencommissie op 15 december 2003: de Klachtencommissie heeft de klacht gegrond verklaard, de classificatie van de gewraakte aflevering moet 16 op basis van angst zijn. Aangezien deze aflevering niet opgenomen is in de oorspronkelijke steekproef gaat de Klachtencommissie niet over tot het opleggen van een sanctie. Beklaagde heeft de keuze om ofwel binnen vier weken de serie middels een nieuwe steekproef te classificeren, ofwel de classificatie 16 op basis van angst voor de gehele serie te laten gelden.