Naar aanleiding van een klacht heeft de onafhankelijke Klachtencommissie een commercial voor de film The Cloverfield Paradox bekeken. Deze commercial is op televisie uitgezonden na 20.00 uur. De commercial was door de distribiteur geclassificeerd op 9 jaar vanwege angst. De Klachtencommissie is van oordeel dat in de commercial zeer angstige mensen met wie het niet goed afloopt te zien zijn, alsmede hevige griezeleffecten. De commercial speelt zich bovendien af in een niet alledaagse omgeving. Dit leidt in fictie tot de classificatie 12 jaar op basis van angst. De klacht jegens de distributeur acht de Klachtencommissie derhalve gegrond. De distributeur dient de classificatie van de commercial aan te passen naar 12 jaar vanwege angst. Dit heeft zij inmiddels gedaan.
De commercial is op televisie uitgezonden na 20.00 uur. Een commercial met de classificatie 12 jaar mag vanaf 20.00 uur worden uitgezonden. Bovendien heeft de omroep te goeder trouw de classificatie van de distributeur overgenomen. De klacht jegens de omroep is door de Klachtencommissie ongegrond verklaard.