De klacht betreft de foutieve vermelding van de classificatie van de bioscoopfilm ‘Spy Kids 2’ in de filmladder van Euro Cinema. Deze film is geclassificeerd op 6 jaar en ouder (6) op basis van geweld (vuistje) en angst (spin), maar in de filmladder werd aangegeven dat hij geclassificeerd zou zijn op Alle Leeftijden (AL).
De klager geeft aan dat bij het checken van de classificatie van de film ‘Spy Kids 2’ zij drie verschillende classificatie aantrof bij drie verschillende bioscopen op een en dezelfde pagina in een regionale krant. In de filmladder van de beklaagde stond deze film echter geclassificeerd op AL.
Het verweer van de beklaagde bioscoopexploitant luidt, dat na onderzoek is gebleken dat ten onrechte in de filmladder de leeftijdsclassificatie AL is geplaatst bij de betreffende film. De foutieve vermelding is geheel te wijten aan een communicatiestoornis tussen de beklaagde bioscoopexploitant, de betreffende bioscoop en de industriële vormgever die de filmladders voor de krant maakt. De productieprocedure is inmiddels aangescherpt.
De Klachtencommissie (KC) is van mening dat er door de betreffende bioscoopexploitant inbreuk gemaakt is op artikel 3.2.1. van het Deelreglement Film. In dit artikel staat dat de bioscoopexploitant ervoor zal zorgdragen dat de pictogrammen, die betrekking hebben op de in de bioscoop te vertonen hoofdfilm, verwerkt worden in de filmladder. De KC neemt aan dat er inderdaad sprake is geweest van een communicatiestoornis, maar is wel van oordeel dat uiterst zorgvuldig te werk dient te worden gegaan bij het tonen van de classificatie van een film op welke wijze dan ook. De classificatie 6 jaar en ouder op geeft aan dat er mogelijke schadelijke elementen voor kinderen onder de 6 jaar in de betreffende film zitten. Door de aanduiding AL op te nemen in de filmladder zijn personen jonger dan 6 jaar wellicht blootgesteld aan mogelijke schadelijke elementen.
Uitspraak van de KC op 5 juni 2003: de KC heeft de klacht gegrond verklaard. De KC gaat over tot het opleggen van de minimale boete van 570,- euro. Tevens wordt de beklaagde veroordeeld in de kosten van de behandeling van de klacht ad. 500,- euro. Bij het bepalen van deze sanctie heeft de KC de uitspraak tegen de bioscoopexploitant over de plaatsing van de trailer ‘Triple X’ in een van de bioscopen van 10 maart 2003 meegewogen.