De klacht richt zich op een serie documentaires genaamd ‘Close Up’. De gewraakte aflevering genaamd ‘De Wedloop tussen Mens en Machine’ is niet geclassificeerd, wat betekent dat er geen schadelijke elementen aanwezig zijn.
Volgens klager worden in de documentaire scènes uit verscheidene films gebruikt. In een van deze scènes wordt een hoofd fijngeknepen, in een andere scène wordt iemand door een op hol geslagen robot op bloederige wijze doorzeefd. Klager vindt het uitzendtijdstip van de documentaire, namelijk tussen 18.30 uur en 19.00 uur, te vroeg.
Beklaagde zegt dat er twee dingen fout zijn gegaan. Ten eerste is deze uitzending niet geclassificeerd. Ten tweede geeft beklaagde aan dat besloten is de serie, die eerst rond 23.00 uur werd uitgezonden, vanaf 4 januari 2004 voortaan om 18.30 uit te zenden. Toen dit werd besloten lag de gewraakte aflevering echter al bij de videotheek om op 11 januari 2004 op televisie uitgezonden te worden. Beklaagde geeft aan spijt te hebben van het niet omkijken naar deze aflevering.
De Klachtencommissie heeft zelf het coderingsformulier 1.2 op de gewraakte aflevering toegepast en is tot de volgende conclusie gekomen. De documentaire moet op grond van de inhoudscategorie geweld de leeftijdsclassificatie 12 jaar en ouder (12) krijgen. Vraag
2.2.1 (Hoe vaak komt fysiek lijf-aan-lijf geweld voor?), vraag 2.2.2 (Hoe vaak komt geweld met vuur- slag- of steekwapens voor?), vraag 2.2.5 (Hoe vaak komt geweld tegen criminelen (= geweld van goeden tegen slechten) voor?), vraag 2.4.1 (Zitten er geweldsacties in die indringend zijn door de hardheid van de geweldshandeling?), vraag 2.4.2 (Zitten er geweldsacties in die indringend zijn omdat het geweld hard aankomt bij het slachtoffer?) en vraag 2.5.1 (Zijn er beelden van verwondingen ten gevolge van zichtbare geweldsacties?) moeten immers met ‘1 keer of vaker’ beantwoord worden.
Met betrekking tot de inhoudscategorie angst dient de productie de leeftijdsclassificatie 6 jaar en ouder (6) te krijgen. Vraag 3.1.7 ( Hoe vaak komen geweldsacties voor van levende wezens (mensen, dieren, monster) waarbij mensen of dieren zichtbaar het slachtoffer zijn?) en vraag 3.3.4 (Komen er verwondingen voor in de productie?) moeten namelijk met ‘1 keer of vaker’ beantwoord worden.
De overige inhoudscategorieën zijn niet van toepassing op de productie.
De uitspraak van de Klachtencommissie van 21 april 2004: de Klachtencommissie acht de klacht gegrond. De aflevering ‘De Wedloop tussen Mens en Machine’ dient de classificatie 12 op basis van geweld te krijgen. Beklaagde dient binnen vier weken de classificatie zoals hiervoor genoemd zelf alsnog door middel van het invullen van het coderingsformulier 1.2 in te voeren in de database van het NICAM. Verder krijgt beklaagde een boete van € 3000,- opgelegd. Bij het bepalen van dit bedrag is rekening gehouden met eerdere uitspraken van de Klachtencommissie tegen beklaagde.