Beslissing van de Klachtencommissie van het Nederlands Instituut voor de Classificatie van Audiovisuele Media (NICAM)

Audiovisuele productie: documentaire ‘Enemies of the people’, uitgezonden op
14 mei 2011 om 9.30 uur, hierna te noemen: de Documentaire

1. De procedure
Klager heeft bij e-mail van 26 mei 2011 een klacht ingediend over de Documentaire.

De voorzitter van de Klachtencommissie heeft de klacht conform artikel 5 lid 1 Klachtenreglement van het NICAM getoetst en bepaald dat de klacht in behandeling kan worden genomen.

Beklaagde heeft verweer gevoerd tegen de klacht bij e-mail van 7 juni 2011.

De Klachtencommissie heeft de klacht behandeld tijdens haar zitting van 20 juli 2011.

Klager heeft, na deugdelijke oproeping, geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid zijn standpunt mondeling toe te lichten. Beklaagde is ter zitting verschenen.

2. De bestreden audiovisuele productie
De Documentaire gaat over het regime van de Rode Khmer. De ouders van de documentairemaker behoorden tot de ongeveer twee miljoen mensen die aan het einde van de jaren '70 omkwamen. De documentairemaker interviewt mensen die deel uitmaakten van het regime van de Rode Khmer.

Beklaagde heeft de Documentaire niet geclassificeerd.

3. De klacht
De klacht richt zich op de inhoudscategorieën geweld (pictogram: vuistje) en angst (pictogram: spinnetje).

Verkort weergegeven geeft Klager aan dat er in de Documentaire over rottende lijken wordt gesproken en over de wijze waarop een keel doorgesneden kan worden. Na ongeveer twintig minuten wordt bij een kip de hals doorgesneden.

4. Het verweer
In haar verweerschrift geeft Beklaagde hieronder verkort weergegeven, het volgende aan.
Beklaagde kan zich vinden in de klacht als het gaat over de archieffoto’s van lijken en kamers waar gemarteld zou zijn aan het einde van de Film. De beelden zijn volgens Beklaagde niet erg schadelijk voor kinderen of volwassenen. Helaas horen dit soort beelden bij het leven. Er zijn niet of nauwelijks details te zien maar het is in de Documentaire gebruikt om de gruwelen van het regime te illustreren en daarvoor te shockeren. De beelden van een kip die de nek wordt doorgesneden en de bejaarde moordenaar die beschaamd en lachend bij zijn buurman voordoet hoe hij een man zijn nek doorsneed vindt Beklaagde niet shockerend. Het taalgebruik vindt Beklaagde ook niet gruwelijk of onverteerbaar. In ieder geval kan daar een discussie over zijn. De Documentaire is een zeer zorgvuldige film die gaat over daders en vergeving, een boeddhistische context waar een kind juist veel van kan opsteken.
Beklaagde was er niet van op de hoogte dat zij zich verplicht heeft gesteld om iedere productie te classificeren. Dit zou volgens Beklaagde duidelijker gemaakt moeten worden bij de opleiding tot codeur. Daardoor is deze productie door de vingers van Beklaagde geglipt. Beklaagde is sinds een jaar aangesloten bij Kijkwijzer. Helaas verloopt niet alles vlekkeloos en jammer genoeg komt dit tot uiting bij een documentaire waarbij extra overdenking nodig was. Juist door die overdenking was de Documentaire al uitgezonden voordat deze geclassificeerd was. Beklaagde biedt zijn excuses aan aan de kijker die door deze vergissing zijn of haar kind zonder waarschuwing aan gevaarlijke beelden heeft bloot gesteld.

5. De reactie van Klager op het verweerschrift van Beklaagde
Klager is verbaasd over de reactie van Beklaagde. Het lijkt er een beetje op dat Kijkwijzer niet helemaal serieus genomen wordt en Beklaagde liever een eigen interpretatie van wat wel en niet kan ten uitvoer wil brengen. Het lijkt Klager overbodig om een uitleg te geven op de inhoud van de getoonde documentaire. Klager wenst een voorval te noemen. Op een gegeven moment wordt gesproken over een watertje dat nogal ging borrelen. Er werd gezegd dat dat kwam omdat er nogal wat lijken inlagen die zo aan het rotten waren dat het water ging borrelen. Klager vindt dit geen taal voor kinderen op de vroege morgen.
Klager heeft niets tegen de Documentaire op zich, het is prima gemaakt maar schadelijk voor kinderen. Daar gaat het in deze zaak om. De foto’s die vertoond worden van verbrande mensen lijkt Klager schadelijk voor kinderen.
Klager vindt dat kinderen niet op zo’n tijdstip geconfronteerd moeten worden met dit soort beelden.

6. De mondelinge behandeling ter zitting
Beklaagde geeft ter zitting aan dat zij zich in de klacht kan vinden. Beklaagde was er niet van op de hoogte dat alle producties geclassificeerd dienen te worden en dat er een sanctie op staat wanneer een klacht gegrond wordt verklaard. Beklaagde is zich bewust van de schadelijke beelden. Beklaagde heeft een beperkt aantal uur zendtijd, Beklaagde zendt bijna nooit schadelijke beelden uit, dit is de eerste productie met schadelijke beelden en deze productie is door de vingers geglipt. Beklaagde classificeert verder altijd.

7. Het oordeel van de Klachtencommissie

De Klachtencommissie acht Klager ontvankelijk in zijn klacht.

De Klachtencommissie heeft het huidige classificatieformulier zelf toegepast op de Documentaire en behandelt hieronder de relevante vragen.

Onder het kopje Type productie moet vraag 1.3.1. (Is het een non-fictieproduct?) met ‘ja’ worden beantwoord.

In de inhoudscategorie geweld moet vraag 2.2.3. (Hoe vaak komt oorlogsgeweld voor in de productie?) met ‘1 keer of vaker’ worden beantwoord. Hierbij doelt de Klachtencommissie onder andere op de vliegtuigen die overvliegen en het land bombarderen.

De overige vragen binnen deze categorie moeten met ‘nooit’ beantwoord worden.

Bovenstaande beantwoording leidt tot een leeftijdsclassificatie 6 op basis van geweld.

Binnen de inhoudscategorie angst moet vraag 3.6.1. (Komen er beelden van gehavende lijken van mensen voor?) en vraag 3.6.2. (Zijn het ernstig gehavende lijken?) met ‘1 keer of vaker’ worden beantwoord.
Hiermee wijst de Klachtencommissie onder andere op beelden van een massagraf.

Bovenstaande wijze van beantwoording leidt tot de classificatie 12, op basis van angst.

De overige inhoudscategorieën zijn op de Documentaire niet van toepassing.

De hoogste leeftijdsclassificatie is bepalend voor de uiteindelijke classificatie, waardoor de classificatie voor de Documentaire uitkomt uit op 12, op basis van de inhoudscategorie angst.

De classificatie 12 heeft als consequentie dat de Documentaire conform artikel 3 lid 1 Deelreglement Televisie alleen na 20.00 uur mag worden uitgezonden.

Volgens artikel 1 van het Algemeen Reglement moet een aangesloten omroepinstelling, die verantwoordelijk is voor de openbaarmaking van een audiovisueel product, ieder product classificeren.
De Documentaire was ten tijde van de uitzending niet geclassificeerd. Beklaagde heeft hierdoor in strijd met de hoofdregel van artikel 1 van het Algemeen Reglement gehandeld.

8. De beslissing van de Klachtencommissie
Gelet op het hiervoor overwogene acht de Klachtencommissie de klacht gegrond. De classificatie van de Documentaire moet uitkomen op 12 op basis van angst.

De Klachtencommissie gaat conform artikel 13 lid 1 onder b van het Klachtenreglement over tot het opleggen van de maatregel van waarschuwing, nu dit de eerste keer is dat een klacht tegen deze zender van Beklaagde gegrond is verklaard.

Partijen hebben, voor zover zij in het ongelijk zijn gesteld, de mogelijkheid tegen deze uitspraak beroep aan te tekenen bij de Commissie van Beroep van het NICAM. Het beroepschrift dient binnen vier weken na dagtekening van de uitspraak van de Klachtencommissie schriftelijk bij de secretaris van de Commissie van Beroep te worden ingediend. Het adres luidt: NICAM, Commissie van Beroep, Postbus 322, 1200 AH Hilversum.


 Hilversum, 28 juli 2011 

Alle leeftijden

Het leeftijdsadvies Alle leeftijden (AL) geeft aan dat een film, serie of televisieprogramma géén schadelijke beelden bevat.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 6 jaar

Voor kinderen jonger dan 6 kan het schadelijk zijn om beelden te zien van geweld, enge dieren of fantasiefiguren (zoals monsters en heksen) of van verwondingen. Kinderen onder de 6 hebben nog veel moeite om het verschil tussen ‘echt’ en ‘nep’ te zien.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 9 jaar

Voor kinderen jonger dan 9 kan het schadelijk zijn om griezelige beelden te zien, geweld tegen kinderen of dieren, of slachtoffers van bijvoorbeeld een ramp of oorlog.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 12 jaar

Beelden van hard geweld, bloederige wonden, lijken, mensen of dieren die doodsbang zijn, of beelden van alcohol/drugs, discriminatie of seks kunnen schadelijk zijn voor kinderen jonger dan 12.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 14 jaar

Beelden van gevaarlijk gedrag (zoals stunts en challenges) kunnen schadelijk zijn voor jongeren onder de 14. Ook horrorfilms (zowel realistische als onrealistische) zijn mogelijk schadelijk.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 16 jaar

Beelden van heftig geweld, horror, (expliciete) seks en verheerlijking van alcohol en drugs kunnen schadelijk zijn voor pubers van rond de 16. Ze zijn op zoek naar hun eigen grenzen, en naar spanning en sensatie. De invloed van hun leeftijdsgenoten is groot.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 18 jaar

Het leeftijdsadvies 18 jaar geeft aan welke films en programma’s echt alléén voor volwassenen zijn.

Lees meer

Geweld

Er kunnen allerlei soorten geweld voorkomen in producties. Van slaan en schoppen tot schieten, martelen of seksueel geweld. De algemene regel is: hoe heftiger het geweld, hoe hoger de leeftijd. Ook wordt er gekeken naar hoe hard en hoe écht het geweld is, en of er bloed te zien is.

Lees meer

Angst

In de categorie angst kun je verschillende dingen tegenkomen: van verwondingen en lijken tot dierenleed, griezelige geluiden en horror. Maar ook aangrijpende beelden van zelfdoding of zelfbeschadiging. Net zoals bij geweld geldt: hoe echter en duidelijker iets in beeld komt, hoe hoger de leeftijd.

Lees meer

Seks

Het zien van seks kan jongeren, die hun (seksuele) identiteit aan het ontwikkelen zijn, een verkeerd beeld geven van wat 'normaal' is. Hoe ver een seksuele handeling gaat, en hoe vaak en duidelijk het in beeld komt, bepaalt het uiteindelijke leeftijdsadvies.

Lees meer

Grof taalgebruik

Grof taalgebruik gaat over grove woorden, schuttingtaal, schelden of vloeken. Kinderen kunnen hier een voorbeeld aan nemen en het nadoen of overnemen.

Lees meer

Discriminatie

Discriminatie is elke uitspraak of uitdrukking die bepaalde (groepen) mensen als ‘minder’ afschildert, bijvoorbeeld op basis van huidskleur, religie, seksuele geaardheid, geslacht of gender, nationaliteit, etc. Als dit in een productie voorkomt en de discriminerende uitspraak of actie wordt niet direct afgekeurd of afgestraft, dan wordt het pictogram voor discriminatie getoond.

Lees meer

Roken, alcohol en drugs

Als in een film of serie wordt gerookt, veel alcohol wordt gedronken of drugs worden gebruikt, dan krijgt het een Kijkwijzer symbool voor roken, alcohol en drugs. Jongeren kunnen het als iets normaals gaan zien, of zelfs als iets om uit te proberen.

Lees meer

Gevaarlijke challenges of stunts

Het pictogram voor gevaarlijk gedrag geeft aan dat er gevaarlijke challenges of stunts voorkomen.

Lees meer

Geweld

De game bevat geweld. In spellen met PEGI 7 gaat het om niet-realistisch of niet-expliciet geweld. Games in de leeftijdscategorie PEGI 12 kunnen realistisch geweld bevatten tegen fantasiepersonages, en niet-realistisch geweld tegen menselijke personages. In games met een PEGI 16 of PEGI 18 zit steeds realistischer geweld, vaak met bloed.

Angst

Dit pictogram komt voor bij spellen met een PEGI 7-advies als ze beelden of geluiden bevatten die angstaanjagend kunnen zijn voor jongere kinderen. Als er wat heftigere horroreffecten voorkomen leidt dit tot een PEGI 12 of PEGI 16.

Seks

Als dit pictogram voorkomt bij een spel met een PEGI 12-advies, kunnen personages seksueel getinte opmerkingen maken of uitdagend poseren. Bij een PEGI 16 game kan er sprake zijn van erotisch naakt of seks (waarbij geslachtsdelen niet zichtbaar zijn). Bij PEGI 18 wijst dit pictogram op expliciete seksuele activiteit. Aan beelden van niet-seksueel naakt hangt géén leeftijdsadvies.

Drugs

De game toont of verwijst naar het gebruik van illegale drugs, alcohol of tabak. Games met dit inhoudspictogram krijgen altijd het leeftijdsadvies PEGI 16 of PEGI 18.

Discriminatie

Als dit pictogram voorkomt, bevat een spel etnische, religieuze, nationalistische of andere stereotypes die aanzetten tot haat. Dit soort inhoud krijgt altijd een PEGI 18-classificatie en is in veel gevallen strafbaar.

Grof taalgebruik

Een game met dit pictogram bevat grof taalgebruik. In tegenstelling tot Kijkwijzer, waarbij grof taalgebruik niet tot een bepaalde leeftijd leidt, zorgt het bij PEGI voor een PEGI 12, PEGI 16 of PEGI 18. 

PEGI 3

PEGI 3 games zijn geschikt voor alle leeftijden. Een héél milde vorm van geweld kan voorkomen. De game bevat geen geluiden of beelden die jonge kinderen bang kunnen maken. Er is geen grof taalgebruik te horen of te lezen.

PEGI 7

Games met beelden of geluiden die angstaanjagend kunnen zijn voor jongere kinderen, vallen in deze categorie. Een heel milde vorm van geweld (niet-realistisch geweld, zonder al te veel details) kan voorkomen in een game met een PEGI 7 advies.

PEGI 12

Games met iets explicieter geweld tegen fantasiepersonages, of met niet-realistisch geweld tegen menselijke personages, krijgen een PEGI 12 advies. Er kunnen wat scheldwoorden in zitten, of een beetje schunnige opmerkingen. Er komt geen seks in voor.

PEGI 16

Games krijgen een PEGI 16 advies als er geweld voorkomt dat er realistisch uitziet. Een personage reageert dan zoals iemand in het echt ook zou reageren op geweld. Ook kan er grof taalgebruik voorkomen, of seks, of het gebruik van alcohol, drugs en tabak.

PEGI 18

PEGI 18 wordt gebruikt wanneer het gaat om grof geweld, zinloos geweld, of geweld tegen weerloze personages (zoals kinderen of gijzelaars). De verheerlijking van illegaal drugsgebruik, gesimuleerd gokken, en expliciete seksuele activiteit leiden ook tot PEGI 18.

Gokken

De game bevat elementen die gokken aanmoedigen en aanleren. Het gaat hierbij om kansspelen die normaal gesproken voorkomen in casino's of speelzalen. Een aantal oudere spellen hebben dit pictogram in combinatie met een PEGI 12 of PEGI 16, maar sinds 2020 krijgen nieuwe spellen met dit soort inhoud altijd PEGI 18.

In-game aankopen

De game biedt spelers de mogelijkheid om digitale spullen of diensten te kopen met echt geld. Denk hierbij aan bonus levels of kleding voor je personage, maar ook aan virtuele munten of het uitschakelen van advertenties. 

Selecteer een taal