1. De procedure
Klager heeft met gebruikmaking van het klachtenformulier van het NICAM op 9 maart 2004 een klacht ingediend met betrekking tot de videofilm/DVD ’Good Bye Lenin!’.

De voorzitter van de Klachtencommissie heeft de klacht conform artikel 6 lid 1 van het Klachtenreglement van het NICAM getoetst en bepaald dat de klacht in behandeling kan worden genomen.

Beklaagde heeft bij brief van 6 mei 2004 tegen de klacht verweer gevoerd.

De Klachtencommissie heeft de klacht behandeld in haar zitting van 24 mei 2004.

Klager noch beklaagde heeft, na deugdelijke oproeping, gebruik gemaakt van de mogelijkheid zijn standpunt mondeling toe te lichten.

2. De bestreden audiovisuele productie
In de film ‘Good Bye Lenin!’ raakt de moeder van Alex, een trotse DDR burger, in coma. Gedurende deze periode vindt de complete omslag van communistisch regime naar het kapitalistische regime plaats. Nadat zijn moeder uit haar coma ontwaakt doet Alex alles om te voorkomen dat zij achter deze grote verandering komt. Door haar frêle gezondheidstoestand zou zij de verandering namelijk niet overleven.

Beklaagde heeft de film geclassificeerd, en de classificatie is volgens de database van het NICAM uitgekomen op de Kijkwijzerclassificatie 12 jaar en ouder (12), in combinatie met de inhoudscategorie geweld (pictogram: vuistje). De inlay van de video/DVD vermeldt echter de Kijkwijzerclassificatie Alle Leeftijden (AL).

3. De klacht
De klacht richt zich op de inhoudscategorieën geweld en seks. Klager voert het volgende, hierna kort weergegeven, bezwaar aan.

Volgens klager is de classificatie AL te laag. Dit baseert hij op de scène waarin een demonstratie uit de hand loopt, alsmede op de scène waarin het geslachtsdeel van een personage van de film te zien zou zijn.

4. Het verweer
In zijn verweerschrift geeft beklaagde, hieronder verkort weergegeven, het volgende aan.

Door een onbedoelde fout wordt op de inlay van de huurversie van de video en DVD niet de classificatie 12 op basis van geweld vermeld doch de classificatie AL. Deze onjuiste vermelding is nooit de intentie geweest van beklaagde. Na kennis genomen te hebben van de klacht heeft beklaagde onmiddellijk maatregelen getroffen die soortgelijke fouten in de toekomst moeten voorkomen. Op alle andere uitingen, zoals posters, advertenties en de koopversie van de video en DVD, wordt wel eerstgenoemde classificatie 12 gehanteerd.

Beklaagde stelt over de inhoudscategorieën geweld dat de demonstratiescène in de film waar klager op doelt, heeft geleid tot de leeftijdsclassificatie 12 op basis van geweld.

Beklaagde geeft verder aan zich niet te kunnen vinden in de klacht omtrent de inhoudscategorie seks. In de film worden er namelijk geen seksuele handelingen in beeld gebracht. Het uitdrukkelijk tonen van een geslachtsdeel hierbij is daarom ook niet mogelijk. In één scène is wel een naakte man te zien, maar hier is er geen sprake van enige seksuele context.

5. Het oordeel van de Klachtencommissie,
De Klachtencommissie heeft het coderingsformulier versie 1.2 zelf toegepast op de film ‘Good Bye Lenin!’ en behandelt hieronder de vragen die naar haar oordeel ten onrechte niet of onjuist zijn beantwoord.

Wat betreft de inhoudscategorie geweld heeft beklaagde ten onrechte vraag 2.2.2 (Hoe vaak komt geweld met vuur-, slag- of steekwapens voor?) en vraag 2.4.2 (Zitten er geweldsacties in die indringend zijn omdat het geweld hard aankomt bij het slachtoffer?) met ‘nooit’ beantwoord. De Klachtencommissie doelt hierbij op de gewelddadigheden die te zien zijn tijdens de demonstratie aan het begin van de film, met name waar het been van één van de demonstranten door de oproerpolitie wordt gebroken. De overige vragen met betrekking tot deze inhoudscategorie zijn door beklaagde correct ingevuld. Ten aanzien van de inhoudscategorie geweld dient de leeftijdsclassificatie mede door de indringendheid van het geweld derhalve 12 te zijn.

De Klachtencommissie is voorts van mening dat beklaagde de vragen op het coderingsformulier over de inhoudscategorie seks correct heeft ingevuld.

De overige inhoudscategorieën zijn op de onderhavige film niet van toepassing. De classificatie van de film ‘Goodbey Lenin!’ komt hiermee uit op 12, op basis van geweld, overeenkomstig de classificatie zoals deze staat vermeld in de database van het NICAM.

6. De beslissing van de Klachtencommissie
Gelet op het hiervoor overwogene acht de Klachtencommissie de klacht van klager ten aanzien van de film ‘Good Bye Lenin!’ met betrekking tot de onjuiste classificatie AL op de inlay van de huurversie van de video en DVD gegrond.

Beklaagde dient bij de eerstvolgende mogelijkheid die zich voordoet de correcte pictogrammen te vertonen op de video/DVD van ‘Good Bye Lenin!’.

De Klachtencommissie gaat conform artikel 13 lid 1 onder B Klachtenreglement van het NICAM over tot het opleggen van de maatregel van waarschuwing, nu het de eerste keer is dat er een klacht tegen beklaagde wordt toegewezen.

Partijen hebben, voor zover zij in het ongelijk zijn gesteld, de mogelijkheid tegen deze uitspraak beroep aan te tekenen bij de Commissie van Beroep van het NICAM. Het beroepschrift dient binnen vier weken na dagtekening van de uitspraak van de
Klachtencommissie schriftelijk bij de secretaris van de Commissie van Beroep te worden ingediend.

Alle leeftijden

Het leeftijdsadvies Alle leeftijden (AL) geeft aan dat een film, serie of televisieprogramma géén schadelijke beelden bevat.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 6 jaar

Voor kinderen jonger dan 6 kan het schadelijk zijn om beelden te zien van geweld, enge dieren of fantasiefiguren (zoals monsters en heksen) of van verwondingen. Kinderen onder de 6 hebben nog veel moeite om het verschil tussen ‘echt’ en ‘nep’ te zien.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 9 jaar

Voor kinderen jonger dan 9 kan het schadelijk zijn om griezelige beelden te zien, geweld tegen kinderen of dieren, of slachtoffers van bijvoorbeeld een ramp of oorlog.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 12 jaar

Beelden van hard geweld, bloederige wonden, lijken, mensen of dieren die doodsbang zijn, of beelden van alcohol/drugs, discriminatie of seks kunnen schadelijk zijn voor kinderen jonger dan 12.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 14 jaar

Beelden van gevaarlijk gedrag (zoals stunts en challenges) kunnen schadelijk zijn voor jongeren onder de 14. Ook horrorfilms (zowel realistische als onrealistische) zijn mogelijk schadelijk.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 16 jaar

Beelden van heftig geweld, horror, (expliciete) seks en verheerlijking van alcohol en drugs kunnen schadelijk zijn voor pubers van rond de 16. Ze zijn op zoek naar hun eigen grenzen, en naar spanning en sensatie. De invloed van hun leeftijdsgenoten is groot.

Lees meer

Mogelijk schadelijk tot 18 jaar

Het leeftijdsadvies 18 jaar geeft aan welke films en programma’s echt alléén voor volwassenen zijn.

Lees meer

Geweld

Er kunnen allerlei soorten geweld voorkomen in producties. Van slaan en schoppen tot schieten, martelen of seksueel geweld. De algemene regel is: hoe heftiger het geweld, hoe hoger de leeftijd. Ook wordt er gekeken naar hoe hard en hoe écht het geweld is, en of er bloed te zien is.

Lees meer

Angst

In de categorie angst kun je verschillende dingen tegenkomen: van verwondingen en lijken tot dierenleed, griezelige geluiden en horror. Maar ook aangrijpende beelden van zelfdoding of zelfbeschadiging. Net zoals bij geweld geldt: hoe echter en duidelijker iets in beeld komt, hoe hoger de leeftijd.

Lees meer

Seks

Het zien van seks kan jongeren, die hun (seksuele) identiteit aan het ontwikkelen zijn, een verkeerd beeld geven van wat 'normaal' is. Hoe ver een seksuele handeling gaat, en hoe vaak en duidelijk het in beeld komt, bepaalt het uiteindelijke leeftijdsadvies.

Lees meer

Grof taalgebruik

Grof taalgebruik gaat over grove woorden, schuttingtaal, schelden of vloeken. Kinderen kunnen hier een voorbeeld aan nemen en het nadoen of overnemen.

Lees meer

Discriminatie

Discriminatie is elke uitspraak of uitdrukking die bepaalde (groepen) mensen als ‘minder’ afschildert, bijvoorbeeld op basis van huidskleur, religie, seksuele geaardheid, geslacht of gender, nationaliteit, etc. Als dit in een productie voorkomt en de discriminerende uitspraak of actie wordt niet direct afgekeurd of afgestraft, dan wordt het pictogram voor discriminatie getoond.

Lees meer

Roken, alcohol en drugs

Als in een film of serie wordt gerookt, veel alcohol wordt gedronken of drugs worden gebruikt, dan krijgt het een Kijkwijzer symbool voor roken, alcohol en drugs. Jongeren kunnen het als iets normaals gaan zien, of zelfs als iets om uit te proberen.

Lees meer

Gevaarlijke challenges of stunts

Het pictogram voor gevaarlijk gedrag geeft aan dat er gevaarlijke challenges of stunts voorkomen.

Lees meer

Geweld

De game bevat geweld. In spellen met PEGI 7 gaat het om niet-realistisch of niet-expliciet geweld. Games in de leeftijdscategorie PEGI 12 kunnen realistisch geweld bevatten tegen fantasiepersonages, en niet-realistisch geweld tegen menselijke personages. In games met een PEGI 16 of PEGI 18 zit steeds realistischer geweld, vaak met bloed.

Angst

Dit pictogram komt voor bij spellen met een PEGI 7-advies als ze beelden of geluiden bevatten die angstaanjagend kunnen zijn voor jongere kinderen. Als er wat heftigere horroreffecten voorkomen leidt dit tot een PEGI 12 of PEGI 16.

Seks

Als dit pictogram voorkomt bij een spel met een PEGI 12-advies, kunnen personages seksueel getinte opmerkingen maken of uitdagend poseren. Bij een PEGI 16 game kan er sprake zijn van erotisch naakt of seks (waarbij geslachtsdelen niet zichtbaar zijn). Bij PEGI 18 wijst dit pictogram op expliciete seksuele activiteit. Aan beelden van niet-seksueel naakt hangt géén leeftijdsadvies.

Drugs

De game toont of verwijst naar het gebruik van illegale drugs, alcohol of tabak. Games met dit inhoudspictogram krijgen altijd het leeftijdsadvies PEGI 16 of PEGI 18.

Discriminatie

Als dit pictogram voorkomt, bevat een spel etnische, religieuze, nationalistische of andere stereotypes die aanzetten tot haat. Dit soort inhoud krijgt altijd een PEGI 18-classificatie en is in veel gevallen strafbaar.

Grof taalgebruik

Een game met dit pictogram bevat grof taalgebruik. In tegenstelling tot Kijkwijzer, waarbij grof taalgebruik niet tot een bepaalde leeftijd leidt, zorgt het bij PEGI voor een PEGI 12, PEGI 16 of PEGI 18. 

PEGI 3

PEGI 3 games zijn geschikt voor alle leeftijden. Een héél milde vorm van geweld kan voorkomen. De game bevat geen geluiden of beelden die jonge kinderen bang kunnen maken. Er is geen grof taalgebruik te horen of te lezen.

PEGI 7

Games met beelden of geluiden die angstaanjagend kunnen zijn voor jongere kinderen, vallen in deze categorie. Een heel milde vorm van geweld (niet-realistisch geweld, zonder al te veel details) kan voorkomen in een game met een PEGI 7 advies.

PEGI 12

Games met iets explicieter geweld tegen fantasiepersonages, of met niet-realistisch geweld tegen menselijke personages, krijgen een PEGI 12 advies. Er kunnen wat scheldwoorden in zitten, of een beetje schunnige opmerkingen. Er komt geen seks in voor.

PEGI 16

Games krijgen een PEGI 16 advies als er geweld voorkomt dat er realistisch uitziet. Een personage reageert dan zoals iemand in het echt ook zou reageren op geweld. Ook kan er grof taalgebruik voorkomen, of seks, of het gebruik van alcohol, drugs en tabak.

PEGI 18

PEGI 18 wordt gebruikt wanneer het gaat om grof geweld, zinloos geweld, of geweld tegen weerloze personages (zoals kinderen of gijzelaars). De verheerlijking van illegaal drugsgebruik, gesimuleerd gokken, en expliciete seksuele activiteit leiden ook tot PEGI 18.

Gokken

De game bevat elementen die gokken aanmoedigen en aanleren. Het gaat hierbij om kansspelen die normaal gesproken voorkomen in casino's of speelzalen. Een aantal oudere spellen hebben dit pictogram in combinatie met een PEGI 12 of PEGI 16, maar sinds 2020 krijgen nieuwe spellen met dit soort inhoud altijd PEGI 18.

In-game aankopen

De game biedt spelers de mogelijkheid om digitale spullen of diensten te kopen met echt geld. Denk hierbij aan bonus levels of kleding voor je personage, maar ook aan virtuele munten of het uitschakelen van advertenties. 

Selecteer een taal