Het Andere Gezicht

De klacht betreft een herhaling van de aflevering ‘Getuigenis Per Video’ van de documentaireserie ‘Het Andere Gezicht’, welke is uitgezonden op 31 juli 2002 rond 11.46 uur. De eerste uitzending vond plaats op 30 juli 2002 om 22.12 uur. Het programma is door de betreffende omroep niet geclassificeerd, hetgeen impliceert dat het programma geen schadelijke elementen zou bevatten.
De klager is van mening dat het programma niet op een dergelijk vroeg tijdstip uitgezonden had mogen worden, omdat kinderen anders geconfronteerd konden worden met schokkende beelden. De klager geeft aan dat er beelden te zien zijn van een persoon die door honden wordt aangevallen, een persoon met een mes in zijn hoofd en iemand die wordt neergeschoten en liggend in een grote plas bloed sterft.
Het verweer van de beklaagde luidt, dat de betreffende aflevering na overleg ’s avonds is uitgezonden met de niet officiële code 12 jaar en ouder op basis van geweld. Beklaagde heeft zich echter niet gerealiseerd dat dit consequenties zou hebben voor de dagherhaling. Het spijt de beklaagde dan ook dat dit programma overdag is uitgezonden. Daarnaast belooft zij in de toekomst zorg te dragen voor een betere interne en externe communicatie ter voorkoming van deze problemen.
De Klachtencommissie (KC) is van mening dat de beklaagde ten onrechte heeft nagelaten om de documentaireserie ‘Het Andere Gezicht’ te classificeren. Iedere omroep draagt zelf de verantwoordelijkheid om te beoordelen of er schadelijke elementen in een programma voorkomen. De KC heeft het classificatieformulier zelf toegepast en is tot de conclusie gekomen dat de classificatie van de aflevering ‘Getuigenis Per Video’ uit had moeten komen op 16 jaar en ouder op basis van geweld en angst. Gelet op de regel dat de zwaarst geclassificeerde aflevering van een serie maatgevend is voor de gehele serie’, dient de serie ‘Het Andere Gezicht’ uit te komen op 16 jaar en ouder op basis van geweld en angst. Dientengevolge mag de serie niet meer voor 22.00 uur vertoond worden. Is de omroep echter van mening dat deze classificatie te zwaar is voor de gehele serie, dan is zij bevoegd een nieuwe steekproef uit te voeren, evenwel zonder de beklaagde aflevering in haar huidige vorm. Deze aflevering mag in haar huidige vorm niet meer voor 22.00 uur worden uitgezonden en moet bovendien in geval van uitzending de op deze aflevering toepasselijke classificatie vermelden. Tevens staat het beklaagde vrij de aflevering wel in de steekproef mee te nemen, indien zij deze inhoudelijk zo aanpast dat ook voor deze aflevering een lagere classificatie het gevolg zou kunnen zijn.

Uitspraak van de KC op 27 november 2002: de KC heeft de klacht gegrond verklaard en gaat over tot het opleggen van de maatregel van waarschuwing nu het de eerste keer is dat er een klacht tegen beklaagde gegrond is verklaard. Beklaagde dient binnen 4 weken alle maatregelen te nemen om de onjuiste leeftijdsclassificatie AL ongedaan te maken. De juiste classificatie dient zij tevens in te voeren in de database van het NICAM. Kiest beklaagde ervoor om een nieuwe steekproef te nemen, dan dient deze uitgevoerd te worden binnen 4 weken. Het resultaat dient eveneens ingevoerd te moeten worden in de database.