De klacht betreft de soapserie ‘Onderweg Naar Morgen’, die gaat over het wel en wee van twee families. Deze serie wordt dagelijks om 19.30 uur uitgezonden door Yorin. De serie is door middel van een steekproef geclassificeerd en uitgekomen op Meekijken Gewenst met kinderen jonger dan 6 jaar (MG6) op basis van geweld (vuist) en grof taalgebruik (schreeuwend mannetje). De klacht betreft specifiek de aflevering van 28 november 2002, welke geen deel heeft uitgemaakt van de steekproef.
De klager is het niet eens met de classificatie MG6. In de aflevering van 28 november 2002 wordt een man door een andere man herhaaldelijk in het gelaat geramd met als resultaat bloedende wonden. Dit alles is close-up in beeld gebracht.
Als verweer geeft beklaagde aan dat de serie is geclassificeerd volgens het geldende seriebeleid, dus door middel van een steekproef. Derhalve kon de aflevering, alhoewel deze geen deel uitmaakte van de steekproef, uitgezonden worden op bovengenoemd tijdstip, onder vermelding van de leeftijdsclassificatie MG6 en de inhoudsclassificaties geweld en grof taalgebruik.
Nadat de Klachtencommissie (KC) het classificatieformulier opnieuw heeft doorlopen is deze van mening dat ten aanzien van de inhoudscategorie geweld een aantal vragen onjuist is beantwoord, met als gevolg dat de classificatie van deze aflevering uitkomt op 12 jaar of ouder (12) op basis van geweld. Uit het seriebeleid volgt dat de zwaarst geclassificeerde aflevering maatgevend is voor de hele serie, deze zou derhalve 12 op basis van geweld moeten zijn. Daaruit volgt dat de serie niet voor 20.00 uur uitgezonden mag worden.
Mocht beklaagde van mening zijn dat de classificatie 12 voor de gehele serie te zwaar is, gezien de inhoud van de overige afleveringen, dan is hij bevoegd conform het actuele seriebeleid een nieuwe steekproef uit te voeren, echter zonder bovengenoemde aflevering, met als gevolg dat alleen die aflevering na 20.00 uur uitgezonden mag worden met de toepasselijke pictogrammen. Beklaagde kan er echter ook voor kiezen de gewraakte aflevering wel in de steekproef op te nemen, maar zodanig aangepast dat hij op een lagere classificatie zou kunnen uitkomen.
Uitspraak van de KC op 6 april 2003: de KC heeft de klacht gegrond verklaard. Maar aangezien de gewraakte aflevering niet opgenomen is in de oorspronkelijke steekproef gaat de KC niet over tot het opleggen van een sanctie. Beklaagde dient echter wel binnen vier weken alle maatregelen treffen om de onjuiste classificatie ongedaan te maken.