De klacht betreft de promo van de televisieserie ‘Medicopter 117’ welke is uitgezonden op 24 maart 2003 rond 19.00 uur. De promo is niet apart geclassificeerd, maar vermeldde wel de leeftijdsclassificatie 6 jaar en ouder (6) met de inhoudspictogram voor geweld (vuist) voor de serie.
Volgens de klager zou het niet toegestaan mogen zijn dat de promo, waarin iemand zelfmoord pleegt en waarin iemand met een geweer in de rondte schiet, wordt uitgezonden op een tijdstip waarop jonge kinderen het zouden kunnen zien.
Beklaagde is van mening te goede trouw over te zijn gegaan tot uitzending van de serie op dat tijdstip. Deze is namelijk door beklaagde steekproefsgewijs gekwalificeerd op 6 op basis van geweld en angst (spin). De beklaagde ziet echter reden de serie opnieuw te classificeren, dit naar aanleiding van de promo welke er toch op zou duiden dat de serie een hogere leeftijdsclassificatie zou moeten hebben. Tevens stelt beklaagde dat het promobeleid van het NICAM, zoals dit nu wordt gevoerd, onduidelijk is. De reglementen zouden elkaar tegen spreken waar het gaat om de verplichting promo’s te classificeren.
De Klachtencommissie (KC) is van mening dat het beleid ten aanzien van promo’s, commercials en trailers in de huidige reglementen niet helder is weergegeven. Het nieuwe beleid is praktisch gereed. De hoofdregel zal luiden: een promo volgt de classificatie van het programmaonderdeel, waarvan zij is afgeleid. Het is echter mogelijk een promo zo samen te stellen dat deze en ander classificatieresultaat kan verkrijgen dan het resultaat van het programmaonderdeel, waarvan zij is afgeleid. Deze afwijkende promo dient dan zelfstandig beoordeeld en zonodig wat afhankelijk is van de schadelijke elementen, geclassificeerd te worden.
De KC merkt op dat de promo slechts het inhoudspictogram voor geweld laat zien, terwijl de serie ook het inhoudspictogram voor angst heeft. Beklaagde heeft derhalve artikel 7.2 van het Deelreglement Televisie, waarover geen misverstand kan bestaan, niet goed nageleefd.
De KC is van mening dat met betrekking tot de inhoudelijke toetsing van de promo, de volgende conclusie getrokken dient te worden. Door de indringendheid en de uitvoerbaarheid van de geweldsacties moet de classificatie van de promo gesteld te worden op 12 op basis van geweld.
Overigens merkt de KC op dat het theoretisch mogelijk is dat een promo een hogere classificatie heeft dan het hoofdproduct. Daarom raadt de KC beklaagde aan, zoals beklaagde zelf ook al heeft aangegeven, de serie opnieuw te classificeren.
Uitspraak van de KC op 5 juni 2003: de KC heeft de klacht gegrond verklaard. Beklaagde dient binnen vier weken alle maatregelen te nemen om de onjuiste classificatie ongedaan te maken. De KC gaat niet over tot het opleggen van een sanctie, noch tot een veroordeling in de kosten van de behandeling aangezien het beleid ten aanzien van promo’s, commercials en trailers in diverse reglementen onoverzichtelijk is weergegeven door het NICA