De klacht betreft de trailer van de videofilm ‘Spider-Man’ die vertoont is voor de videofilm ‘Stuart Little 2’. De trailer heeft als classificatie 12 jaar en ouder (12) op basis van geweld (vuistje) en angst (spin) meegekregen (het hoofdproduct is eveneens geclassificeerd op 12 op basis van geweld). De hoofdfilm ‘Stuart Little 2’ is geclassificeerd op Alle Leeftijden (AL).
De klager is van mening dat de trailer van ‘Spider-Man’ niet vertoond had mogen worden voor een AL-film als ‘Stuart Little 2’. De film Spider-Man is toch zeker geen film voor personen van alle leeftijden. Klager vindt het vervelend dat haar kinderen geen videoband meer kunnen zien zonder geconfronteerd te worden met enge of spannende momenten uit een film die helemaal niet voor die leeftijdsgroep is bedoeld.
Het verweer van de beklaagde video/DVD-distributeur luidt, dat de klacht niet terecht is, omdat er voor de video van ‘Stuart Little 2’ bewust een trailer gebruikt is die geclassificeerd kan worden op AL. In de database van het NICAM staat een trailer voor de film ‘Spider-Man’ vermeld die geclassificeerd is op 12, echter deze trailer is niet gebruikt voor de betreffende videofilm.
De Klachtencommissie (KC) is van mening dat de regeling ten aanzien van trailers, commercials en promo’s in de huidige reglementen niet helder is weergegeven. Een nieuw beleid is praktisch gereed. Gebleken is dat er een andere trailer voor de videofilm ‘Stuart Little 2’ is geplaatst dan die staat vermeld in de database. De KC heeft deze trailer, die is afgeleid van een tv-spot, bekeken en is tot de conclusie gekomen dat er volgens de criteria van Kijkwijzer geen schadelijke elementen in voorkomen. De betreffende trailer kon dus zonder problemen voor de videofilm ‘Stuart Little’ geplaatst worden. De KC is wel van mening dat de beklaagde in gebreke is gebleven ten aanzien van het opnemen van de classificatie van deze tv-spot in de database van het NICAM. Door het niet opnemen van deze spot is er onnodig verwarring ontstaan. De KC benadrukt de regel dat wanneer een mildere trailer wordt gebruikt, die niet automatisch de classificatie van het hoofdproduct volgt, deze apart geclassificeerd dient te worden. Tot slot had beklaagde de pictogrammen van de film, waarnaar de trailer verwijst in de trailer moeten opnemen.
Uitspraak van de KC op 16 april 2003: de KC heeft de klacht ongegrond verklaard. In de betreffende trailer zijn geen schadelijke elementen aangetroffen, waardoor het een trailer isvoor AL , die geplaatst mocht worden voor de AL film ‘Stuart Little 2’. Het niet opnemen van de classificatie van deze trailer in de database van het NICAM is geen onderdeel van de klacht, waardoor de KC hier formeel geen uitspraak over kan doen.