Home Klager

Klager

Hvis du er uenig i en Kijkwijzer-bedømmelse, kan du indgive en klage til NICAM, Kijkwijzers moderorganisation.

Hvornår kan jeg indgive en klage?

Du kan indgive en klage i tilfælde af f.eks.:

  • aldersklassificeringen af en film er for høj eller lav
  • en tv-serie viser en anden aldersklassificering end Kijkwijzer-hjemmesiden 
  • n film eller et program sendes for tidligt (læs om sendetider)
  • en voldelig eller skræmmende trailer vises i biografen før en børnefilm

Er der klager, som Kijkwijzer ikke tager sig af?

Klager over egnethed, kvalitet, emne eller god smag vil ikke blive behandlet, og det er heller ikke muligt at kontakte Kijkwijzer om lovgivning, såsom aldersbegrænsninger i biografer. Ved denne type klager anbefaler vi, at du kontakter myndighederne, producenten af det pågældende produkt eller distributøren af det pågældende produkt.

Egnethed

Kijkwijzer-bedømmelser informerer forældre om de skadelige elementer, som en produktion indeholder. Bedømmelserne fortæller dig ikke, om noget er egnet eller godt. Dertil er forældrenes præferencer og standarder simpelthen for forskellige. For eksempel: En seriøs dokumentarfilm kan klassificeres til alle aldre, hvis den ikke indeholder billeder, der kan være skadelige for børn. Dokumentaren kan dog stadig være uegnet for små børn, fordi den diskuterer et komplekst tema eller vedrører et voksent emne.

Spørgsmål eller kommentarer?

Har du et spørgsmål eller en kommentar, snarere end en klage? Kontakt os venligst via kontaktformularen. Kontakt os.

Kontakt os

Indgiv en klage

Hvis du ønsker at indgive en klage, kan du gøre det via klageformularen.

Klageformular

Klageproceduren

  • Ved hjælp af et spørgeskema udviklet af Kijkwijzer bedømmer tv-selskaber og distributører deres egne produktioner. Disse organisationer skal overholde visse regler.
  • Enhver, der har identificeret en mulig overtrædelse af Kijkwijzers regler, kan indgive en klage til Kijkwijzer/NICAM.
  • En klage skal indgives inden for to uger efter, at overtrædelsen er identificeret, ved at udfylde klageformularen og give tilstrækkelige argumenter.
  • Hvis det viser sig, at reglerne er blevet overtrådt, kan klagen blive behandlet af et uafhængigt klageudvalg. Der er ingen omkostninger forbundet med det.
  • Klager over egnethed, kvalitet, emne eller god smag vil ikke blive behandlet. Ved denne type klager foreslår vi, at du kontakter producenten eller distributøren af det pågældende produkt. 

Klik her for at downloade Kijkwijzers klageprocedure. 

Reglerne

kke alt kan vises på tv i løbet af dagen, og forpremierer i biograferne skal også overholde visse regler. Vil du vide alt om de regler, der gælder for audiovisuelle produkter?

Lær mere om reglerne

Alle aldre

Alle aldre (AL) betyder, at en film, serie eller et tv-program ikke indeholder skadelige billeder.

LÆS MERE

6 år

Alderskategorien 6 år blev udviklet for at beskytte små børn mod skræmmende og voldelige billeder. Små børn er særligt følsomme over for denne type materiale.

LÆS MERE

9 år

Når børn er omkring 9 år, er de bedre i stand til at forstå, om film eller serier er virkelige. Det er derfor, at nogle produktioner er klassificeret til 9 år og ældre.

LÆS MERE

12 år

Når børn er mellem 10 og 12 år gamle, begynder de at se anderledes på verden omkring dem. Men børn i denne alder bliver lettere påvirket af indhold end teenagere.

LÆS MERE

14 år

I denne alder begynder børn at bruge film og tv til at lære 'sociale' ting, såsom: Hvordan er man sig selv? Og hvordan interagerer man med andre? At se farlig adfærd på skærmen kan derfor give problemer i denne alder.

LÆS MERE

16 år

Selvom 16-årige er bedre i stand til at forstå forskellen mellem godt og dårligt, betyder det ikke, at de bare kan se en hvilken som helst film eller serie uden problemer.

LÆS MERE

18 år

Aldersklassificeringen 18 år og derover angiver, at en film eller tv-serie kun er for voksne.

LÆS MERE

Vold

Når børn ser vold, kan det gøre dem aggressive, bange eller desensitiverede over for vold. Chancen for denne slags effekter påvirkes af et par ting, såsom: Hvor realistisk er volden? Er der blod eller ondskab? Bliver vold belønnet?

LÆS MERE

Frygt

Skræmmende billeder kan skræmme børn, gøre dem rastløse eller endda forårsage langtidsvirkninger, såsom mareridt. Effekterne varierer afhængigt af beskueren og beskuerens alder.

LÆS MERE

Sex

Børn og teenagere, der er midt i deres (seksuelle) udvikling, er ikke altid klar til at se seksuelle scener. De kan også være ude af stand til at fortolke dem korrekt. Kijkwijzer tager højde for dette. Den endelige aldersklassificering afgøres af, hvor eksplicit en sexscene er.

LÆS MERE

Groft sprogbrug

Groft sprogbrug består af bandeord og skældsord, provokerende eller seksuelle udtryk. Børn kan efterligne brugen af stødende sprogbrug og endda indarbejde det i deres ordforråd.

LÆS MERE

Diskrimination

Diskrimination er ethvert udtryk, der antyder, at (en gruppe af) mennesker er 'underlegne' på en eller anden måde, for eksempel på grund af hudfarve, religion, seksualitet, køn, nationalitet eller etnicitet. Hvis en produktion indeholder diskrimination, og den diskriminerende handling ikke straks fordømmes, vises ikonet for diskrimination.

LÆS MERE

Rygning, alkohol og stoffer

Hvis der bruges hårde stoffer i en produktion - eller (meget) alkohol, bløde stoffer eller tobak - vises Kijkwijzer-ikonet for rygning, alkohol og stoffer. Teenagere kan begynde at se brugen som noget, der er normalt, eller endda som noget, der er værd at prøve.

LÆS MERE

Sprog