De klacht betreft de film ‘Starship Troopers’ op televisie, die zich afspeelt in de toekomst. In de film gaat een aantal jongeren na het eindexamen het leger in. Er arriveert vervolgens een invasieleger op aarde dat bestaat uit monsterlijke insecten. Er barst een bloederige strijd uit met veel slachtoffers aan beide zijden.
De film is door beklaagde geclassificeerd en is uitgekomen op 12 jaar en ouder (12) op basis van geweld (vuist), angst (spin) en grof taalgebruik (schreeuwend mannetje).
Klager maakt op 23 april 2003 tot twee keer toe gebruik van het NICAM klachtenformulier. Hierin voert hij aan dat hij het niet eens is met het plan van beklaagde om de productie op 26 april 2003 om 21.00 uur uit te zenden. De film is in het verleden door de Filmkeuring tot twee keer toe gekeurd op 16 jaar en ouder (16), wat betekent dat de film niet voor 22.00 uur uitgezonden mag worden. Klager stelt dan ook dat het classificeren niet aan een belanghebbende partij overgelaten kan worden, deze keurt de film immers op 12.
Beklaagde stelt dat de film conform het geldende beleid terecht geclassificeerd is op 12 op basis van geweld, angst en grof taalgebruik. De film is derhalve geschikt bevonden voor uitzending na 20.00 uur. De geweldsacties die in de film voorkomen zijn onrealistisch en ongeloofwaardig, deze vinden namelijk plaats tussen mensen en monsters, die niet over menselijke eigenschappen beschikken.
De Klachtencommissie (KC) oordeelt als volgt. Klager heeft niet voldaan aan artikel 7 lid 1 van het Algemeen Reglement NICAM. Dit artikel houdt in dat een ieder die meent door één van de aangeslotenen in zijn belang geschaad te zijn, door overtreding van één of meerdere bepalingen van de Statuten, het Algemeen Reglement of het Deelreglement Televisie, hierover een klacht kan indienen bij de KC. Daar de klacht feitelijk gericht is tegen een toekomstige handeling van beklaagde, de uitzending heeft op het moment van het indienen van de klachtenformulieren nog geen plaats gevonden, wordt de klager in zijn klacht niet-ontvankelijk verklaard. De KC heeft het classificatieformulier versie 1.0 op de film toegepast en heeft geconcludeerd dat de film terecht op de classificatie 12 op basis van geweld, angst en grof taalgebruik uit is gekomen. Hier kan echter geen rechtsgevolg aan worden ontleend. Conform artikel 5 van het Deelreglement Televisie mag de film alleen na 20.00 uur worden uitgezonden.
De uitspraak van de KC op 30 juni 2003: de KC acht de klacht van klager niet-ontvankelijk.